Conditions Générales de Vente (CGV)

  1. Généralités Ces conditions générales de vente régissent exclusivement la vente de services par Letitia Coffre – E.I. Toutes les prestations réalisées par l’entreprise sont soumises aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l’acheteur, y compris ses propres conditions générales d’achat.

  2. Réservation et Paiement Les services sont réservables par téléphone, email, ou directement sur le site internet. Le paiement est exigible intégralement à la réservation ou selon les termes convenus lors de la prise de rendez-vous. Letitia Coffre – E.I. accepte les paiements par virement bancaire, paiements en ligne, ou en espèces à la fin de la session de service.

  3. Tarifs Les prix des services proposés sont indiqués en euros et sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site. Ces prix sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, comme indiqué sur le site www.letitia-coffresantebienetre.com, Letitia Coffre – E.I. se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment.

  4. Annulation et Remboursement Les clients peuvent annuler leur réservation sans pénalité jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation moins de 48 heures avant, Letitia Coffre – E.I. se réserve le droit de facturer un dédommagement qui peut aller jusqu’à 50% du prix du service. En cas de non-présentation (no-show), le paiement total du service peut être exigé.

  5. Livraison Étant donné la nature des services offerts (réflexologie, massages), il n’y a pas de livraison physique de produits. Tous les services sont rendus sur place, soit au cabinet de Letitia Coffre situé à l’adresse mentionnée, soit dans le cadre d’un arrangement spécifique préalable (à domicile, en entreprise).

Politique de Retour/Remboursement

  1. Satisfaction Client La satisfaction du client est primordiale. Si, pour une quelconque raison, le client n’est pas satisfait du service reçu, il est invité à en discuter directement avec Letitia pour trouver une solution amiable.

  2. Réclamations Toute réclamation doit être adressée dans les 14 jours suivant la prestation du service. Passé ce délai, aucun remboursement ou service de remplacement ne pourra être offert.

  3. Exceptions Aucun retour ou remboursement n’est possible après la prestation des services, à moins que cela ne soit spécifiquement convenu autrement entre le client et Letitia Coffre – E.I. lors de la réservation ou immédiatement après la prestation du service.

Ces CGV visent à assurer une clarté complète des transactions entre Letitia Coffre – E.I. et ses clients, garantissant une expérience de service transparente et de qualité.